لا يوجد صوت أو يتقطع الصوت من الوحدة اليُمنى لسماعة الأذن اللاسلكية بخاصية إلغاء الضوضاء

نظرًا لخصائص سماعة الرأس تكون الأولوية للإرسال بين المشغل والسماعة اليسرى بسماعة الرأس، وهذا الأمر قد يؤدي إلى انقطاع الصوت أو توقفه من السماعة اليمنى بسماعة الرأس.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم سماعات WF-1000X، قد يتم حل مشكلة انقطاع الصوت عن طريق تطبيق تحديث برنامج الوحدة الذي تم إصداره في 30 نوفمبر 2017.

للتفاصيل حول تحديث البرامج الثابتة، طالع الصفحة التالية.

تحقق مما يلي وجرّب الحلول ذات الصلة:

• ينقطع الصوت في السماعة اليمنى من سماعة الرأس
• لا يخرج صوت من السماعة اليمنى لسماعة الرأس
• لا يخرج صوت من سماعات الرأس.

ينقطع الصوت في السماعة اليمنى من سماعة الرأس

في البيئات التي تقوم فيها شبكات Wi-Fi أو أفران الميكروييف أو الهواتف اللاسلكية أو غيرها من الأجهزة بإصدار موجات راديو بتردد 2.4 جيجاهيرتز، قد يتم حل المشكلة بإعداد سماعة الرأس على الوضع Priority on stable connection.

ملاحظة: في حالات أجهزة iPhones أو iPads أو غيرها من أجهزة Bluetooth المتوافقة مع برنامج ترميز AAC، استخدمها دائمًا في وضع Priority on Sound Quality (الأولوية لجودة الصوت).

اضبط وضع جودة الصوت على وضع Priority on stable connection (الأولوية للاتصال المستقر):

للهواتف الذكية:

عند استخدام هاتف ذكي، اضبط الوضع باستخدام تطبيق Sony | Sound Connect.

1. افتح تطبيق Sony | Sound Connect، وقم بتوصيل سماعات الرأس والجهاز عبر Bluetooth.
2. وفي علامة التبويب My Device (جهازي)، اختر Device settings (إعدادات الجهاز) ← علامة التبويب Sound (الصوت)، واضبط Bluetooth Connection Quality (جودة اتصال Bluetooth) على Prioritize Stable Connection (منح الأولوية للاتصال المستقر).
   

لأجهزة Walkman

1. اختر Settings (الإعدادات).
2. اختر إعدادات اتصال جهاز Bluetooth/الصوت.
3. اختر Wireless playback quality (جودة التشغيل اللاسلكي).
4. اضبط Priority on SBC connection (الأولوية لاتصال SBC).
5. أعد تأسيس الاتصال بسماعة الرأس.

لا يخرج صوت من السماعة اليمنى لسماعة الرأس