الاستعلام عن البلاغات الأمنية 1445
الاستعلام عن البلاغات الأمنية
- سعت حكومة المملكة العربية السعودية على تسهيل الخدمات المُقدمة لجميع المواطنين والمقيمين والزائرين.
- ولأجل ذلك طورت طريقة تقديم تلك الخدمات بما يسهل إمكانية الحصول عليها ويوفر الكثير من الوقت والجهد.
- وفي إطار تنفيذ تلك الرؤية تم تدشين النسخة المطورة من تطبيق البلاغات الأمنية ( كلنا أمن ) من قِبل الأمن العام، وذلك في شهر نوفمبر من عام 2023.
- يهدف هذا التطبيق إلى إدخال المواطنين والمقيمين في المنظومة الأمنية، ومساعدتهم للجهات الأمنية في القبض على الخارجين عن القانون.
- فمن خلال هذا التطبيق يمكن لأي مواطن أو مقيم أو زائر تقديم بلاغات أمنية عن الجرائم الجنائية مثل النصب والاحتيال والتشهير واختراق حسابات التواصل الاجتماعي والابتزاز والتهديد وانتحال الشخصية، وغيرها من الجرائم التي تتعلق بالحياة الشخصية.
- ولا يحتاج إجراء تقديم تلك البلاغات سوى إدخال رقم الهوية ورقم الجوال وتحديد نوع الجريمة المُراد الإبلاغ عنها.
- كما يمكن للمبلغ أن يدعم بلاغه بالصور أو التسجيلات الصوتية أو مقاطع الفيدي.
- وبعد تقديم البلاغ يتم تكليف ال 39 غرفة عمليات المنتشرة في مختلف أرجاء المملكة بتلقي تلك البلاغات لاتخاذ ما يلزم من إجراءات فيها.
- يشمل التطبيق ثلاثة جهات، الجهة الأولى هي المرور حيث يتم استقبال بلاغات الحوادث أو قطع الإشارة وغيرها، والجهة الثانية هي الدوريات والتي تختص بالجرائم الجنائية مثل السرقة، والجهة الثالثة هي الطرق حيث يتم تلقي بلاغات الطرق السريعة التي تخرج عن النطاق العمراني.
- ولقد أوضح القائمون على التطبيق أن كافة البلاغات التي يتم تطبيقها عبر التطبيق تُعامل بمنتهى الجدية والسرية، وفي حال وجود أية بلاغات كاذبة؛ يُعرض صاحبها للمسائلة القانونية.
- يتميز تطبيق كلنا أمن بواجهته السهلة وإمكانية تحميله على الهواتف الذكية التي تعمل بمختلف أنظمة التشغيل، فضلًا عن عمله باللغتين العربية والإنجليزية.
استعلام عن بلاغ كلنا أمن
- وبعد تقديم البلاغ الأمني يمكن لصاحب البلاغ الاستعلام عن البلاغ الذي قدمه عبر التطبيق من خلال الاتصال على نظام الرد الآلي على رقم 991.
- كما يمكن من خلال التطبيق الإطلاع على البلاغ ومتابعة حالته.
طريقة تقديم الشكوى في كلنا أمن
ولتقديم بلاغات أمنية عبر تطبيق كلنا أمن يجب اتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق سواء على هواتف الأندرويد أو هواتف الآيفون.
- بعد فتح التطبيق يتم إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف.
- وسيتلقى المستخدم على هاتفه الجوال رسالة نصية تتضمن كلمة المرور.
- يتم إدخال كلمة المرور في الخانة المخصصة له لاستكمال عملية إنشاء الحساب.
- ثم يقوم المستخدم بإدخال بيانات التسجيل المطلوبة.
- ولتقديم بلاغ يجب أولًا اختيار الجهة المختصة بالبلاغ سواء الدوريات أو المرور أو أمن الطرق.
- وستظهر خريطة تُظهر الموقع الحالي للمستخدم.
- ثم يتم إدخال بيانات البلاغ مع إمكانية دعم البلاغ بالصور أو التسجيلات الصوتية أو مقاطع الفيديو.
- وخلال تقديم البلاغ يمكن تحديد موقع أقرب قسم شرطة لسرعة وصول الأمن إلى مكان البلاغ.
- وفي الخطوة الأخيرة يتم إرسال البلاغ.
- وسيتم إشعار المُبلغ باستقبال البلاغ وقيام الجهات المختصة بفحصه لاتخاذ ما يلزم فيه من إجراءات.
رقم البلاغات الأمنية
- يمكن أيضًا إرسال البلاغات الأمنية على الرقم التالي 911، أو على رقم 999 في جميع مناطق المملكة.
تحميل تطبيق كلنا أمن
- لتحميل تطبيق كلنا أمن على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد اضغط على هذا الرابط.
- ولتحميل التطبيق على الهواتف الآيفون التي تعمل بنظام IOS اضغط هنا.
للمزيد يمكن الإطلاع على:
تحميل تطبيق كلنا امن وشرح طريقة تقديم الشكاوى
