تعد شركة فودافون من أبرز الشركات الرائدة في مجال خدمات الاتصالات سواء كانت مكالمات أو خدمات إنترنت متنوعة، وحرصًا من الشركة طوال الوقت على تزويد عملائها في كل مكان بإمكانية الحصول على جميع الخدمات بسهولة تامة ؛ حرصت الشركة على إنشاء بعض أرقام الاتصال والأكواد القصيرة التي من شأنها أن تساعد في الحصول على خدمات الشركة المختلفة في ثوانٍ معدودة.
نظرًا لأن بعض عملاء الشركة دائمًا في حالة استجواب ويحتاج الآخرون إلى معرفة كيفية القيام بذلك. في الواقع، أظهرت خدمة العملاء والدعم الفني، بالإضافة إلى رموز Vodafone القصيرة، أسهل الطرق للحصول على هذه الخدمات وغيرها في وقت قياسي.
تحويل رصيد فودافون إلى فودافون
من خلال خدمة تحويل الرصيد من فودافون يمكن لمستخدم البطاقة تحويل مبلغ يتراوح من 1 إلى 50 جنيهاً مصرياً في المرة الواحدة، بالإضافة إلى عدم وجود حد معين لتحويل الرصيد حيث يمكن تحويل الرصيد أكثر من مرة في أي وقت. الوقت خلال الشهر، يتم خصم رسوم الخدمة مباشرة من الرصيد المحول.
أما بالنسبة لعملاء الخط، سواء كان الاشتراك الشهري أو خطوط الأعمال ؛ يمكنهم تحويل الرصيد بمبلغ 80 جنيهًا مصريًا شهريًا والخدمة متوفرة مرة واحدة فقط يوميًا، وتضاف رسوم الخدمة إلى الفاتورة الشهرية، بينما لا يمكنهم استلام الرصيد من أي خط آخر.
رمز تحويل الرصيد من خط فودافون إلى أي خط فودافون آخر هو
(* 868 * 2 * رقم الجوال للتحويل إلى * المبلغ #)
تفعيل خدمة تحويل الرصيد من فودافون
عملية تفعيل تحويل الرصيد بسيطة وسهلة للغاية، ولا يتطلب منك سوى كتابة الرمز السابق على هاتفك المحمول، ثم الضغط على زر الاتصال، وهنا ستظهر رسالة مباشرة على شاشة الهاتف تطلب منك التحقق من الرقم وتأكيد عملية تحويل الرصيد، عند التأكيد من الرقم والمبلغ اضغط على إرسال أو موافق حسب الرسالة التي تظهر لك، ثم ستظهر لك رسالة قصيرة توضح لك اكتمال عملية تحويل الرصيد بنجاح.
وتجدر الإشارة إلى أن قيمة رسوم الخدمة تقارب 2٪ ؛ وهذا يعني، على سبيل المثال، إذا أرسلت رصيدًا قدره 20 جنيهاً ؛ 40 قرشا يخصم من المبلغ المحول ونحو ذلك.
يمكن أيضًا تحويل الرصيد من خط فودافون إلى فودافون عن طريق الاتصال بالرقم المختصر 868 واتباع الخطوات.
أكواد خدمة فودافون
هناك أيضًا مجموعة من الرموز القصيرة الأخرى لخدمات Vodafone التي يحتاجها العملاء أيضًا طوال الوقت، مثل
– تعرف على قيمة آخر فاتورة من خلال الكود # 1 * 888 *
– تعرف على قيمة الرصيد بعد آخر مكالمة تم إجراؤها من خلال الكود * 888 * 2 #
– تحديد رقم PUK لخط الهاتف المحمول عبر الكود * 888 * رقم الجوال #
– معرفة الوقت والتاريخ عبر الكود # 100 *
تعرف على الدقائق والرسائل المتبقية لساعات مجانية من خلال الكود # 555 *
– تعرف على قيمة الرصيد المتبقي من خلال الكود * 888 * 1 #
– تعرف على آخر مكالمة سابقة من خلال الكود * 150 #
تحقق من رقم الهاتف عبر الكود * 878 #
-استخدام خدمة اتصل بي شكراً (بأرقام فودافون) عبر الكود * 505 * رقم الموبايل #
-استخدام خدمة اتصل بي شكراً (مع أي شبكة أخرى) عبر الكود * 506 * رقم الجوال.
استخدم خدمة سلفني شكراً من خلال الكود # 3 *
-استخدام خدمات Call Tone من خلال الكود * 055 * كود الأغنية #
– لإعادة شحن رصيد الهاتف بسرعة عبر بطاقات الشحن مسبقة الدفع يمكنك استخدام الكود * 888 * رقم بطاقة الشحن #