هناك مجموعة كبيرة من الأشخاص بحاجة طوال الوقت للحصول على خدمة، سواء كان ذلك لأحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء أو الزملاء أو غيرهم، خاصة عند السفر أو عند التواجد في أماكن لا يتوفر فيها للحصول على رصيد، أو عند الحاجة إلى رصيد في في وقت متأخر، وما إلى ذلك، ومن خلال الموقع الرسمي تأتي أهمية تطوير خدمة التحويل الرصيد الذي أطلقته شركة Vodafone منذ عدة سنوات مع بعض الخدمات الهامة الأخرى مثل خدمة التفعيل وخدمات سلفني، شكرًا لك، الشحن السريع وغيرها.
لا تزال هذه الخدمات تشهد نسبة كبيرة من التطورات بحيث يمكن لجميع العملاء الحصول عليها بسهولة تامة من خلال مجموعة من الأكواد والأرقام القصيرة التي توفر الوقت والجهد عند الاتصال بخدمة العملاء.
تحويل رصيد فودافون
تقدم فودافون خدمة تحويل رصيد تبدأ من 1 جنيه وحتى 50 جنيه لعملاء البطاقات المسبقة الدفع، ومن 1 جنيه إلى 80 جنيه لعملاء الدفع الآجل أو رجال الأعمال.
في حالة عملاء الدفع المسبق، لا توجد حدود للخدمة ويمكن إجراؤها في أي وقت بالإضافة إلى القدرة على إرسال واستلام رصيد من وإلى أرقام فودافون الأخرى، بينما في حالة عملاء الخط ؛ يمكنهم تحويل الرصيد بحد أقصى 80 جنيهاً، ولا يمكنهم استلام الرصيد من أي خط.
كود تحويل رصيد فودافون
هناك أكثر من شرح طريقة لتحويل الرصيد من رقم فودافون إلى أي رقم فودافون آخر، مثل
– بإدخال رمز تحويل رصيد فودافون القصير وهو * 868 * 2 * رقم الجوال * المبلغ #، وهنا مثال للتوضيح
إذا كنت تريد إرسال مبلغ 30 جنيهًا مصريًا إلى 01010000000 ؛ عليك كتابة الرمز على هاتفك مثل هذا * 868 * 2 * 01010000000 * 30 # ثم الضغط على اتصال، ثم تأكيد عملية تحويل الرصيد والضغط على إرسال أو موافق، وبذلك تكون قد نجحت في عملية تحويل الرصيد إلى هذا رقم بنجاح وستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك لتأكيد ذلك.
كما يمكن تحويل الرصيد عن طريق الاتصال بالرقم 868 وتنفيذ الخطوات التي ستستمع إليها من خلال الرسائل المسجلة في نظام الشركة.
– من أهم طرق تحويل الرصيد وأكثرها سهولة وسرعة هو ما يتم من خلال الإنترنت من خلال تطبيق Ana Vodafone المجاني.
إذا كان لديك حساب شخصي على موقع Vodafone الرسمي ؛ يمكنك أيضًا إجراء تحويل الرصيد عبر الموقع الإلكتروني.
رسوم تحويل رصيد فودافون
معظم الخدمات التي تقدمها Vodafone مجانية أو تتطلب قيمة مالية منخفضة من النسبة المئوية للمبلغ الذي يتم تحويله أو الحصول عليه، وفيما يتعلق بخدمة تحويل الرصيد ؛ تحصل الشركة على نسبة حوالي 2٪ من قيمة المبلغ المراد تحويله.
يتم خصم هذه القيمة من نفس المبلغ المحول في حالة عملاء الدفع المسبق، كما هو الحال بالنسبة لعملاء الشهري والعملاء ؛ سيتم إضافة رسوم التحويل إلى الفاتورة الشهرية الجديدة.
يتم احتساب قيمة تحويل الرصيد عبر فودافون على النحو التالي
– عند تحويل رصيد 10 جنيهات مصرية. سيتم تقدير رسوم الخدمة 0.19 قرش.
– عند تحويل رصيد 20 جنيهاً مصرياً. يتم استقطاع رسوم التحويل بمبلغ 40 قرشا.
– عند تحويل رصيد 30 جنيهاً مصرياً. يتم هنا استقطاع رسوم الخدمة والتي ستبلغ 60 قرشا.
– عند تحويل رصيد 40 جنيها مصريا. يتم استقطاع رسم خدمة 80 قرشا.
– عند تحويل رصيد 50 جنيها مصريا. أجرة الخدمة التي ستساوي يتم خصم الجنيه الواحد.