مركز المعلومات الوطني هو مركز يعمل على تقديم خدمات الدعم والمعلومات الفنية لوزارة الداخلية السعودية وقطاعاتها وإمارات المناطق المختلفة في السعودية. تساهم في إنشاء البنية التحتية للحكومة الإلكترونية من خلال تقديم بعض خدماتها للمواطنين والمقيمين في بعض القطاعات الأمنية وغيرها من الجهات الحكومية والخاصة.
رؤية المركز … تحقيق التميز في تقديم خدمات ذكية ومستدامة وآمنة، حيث يسعى مركز المعلومات الوطني لتحقيق التحول نحو تقديم خدمات ذكية ومستدامة وآمنة تتميز بثراء المحتوى وذكاء التطبيق، وسرعة الاستجابة لتوقعات العملاء والأهداف الوطنية للحكومة السعودية. كما تسعى إلى تطوير الخدمات التي تقدمها وتحقيق التميز لها من أجل تحقيق الانتقال من مرحلة الاعتماد على الموارد الخارجية إلى مرحلة جديدة تعتمد على مواردها الخاصة وتعزز قدراتها بشكل ينمي الإبداع و يحقق الاستثمار، ويعمل أيضًا على تحسين مستوى حماية المعلومات والخصوصية. منع الحوادث والاقتحامات الإلكترونية بما يساهم في تعزيز مستوى الأمن الوطني وتعزيز ثقة العملاء في الخدمات الإلكترونية الحكومية.
مهمة المركز … تقديم حلول وخدمات تقنية رائدة لوزارة الداخلية السعودية والجهات الحكومية من أجل حماية أمن الوطن، وتسهيل تقديم خدمات ذكية للمواطنين والمقيمين والزوار، كمركز المعلومات الوطني. تواصل العمل عن كثب مع قطاعات وزارة الداخلية للمساعدة في حماية الأمن الوطني للمملكة وتمكين الجهات الحكومية من تقديم خدمات مبتكرة تلبي توقعات المستفيدين من الخدمة، فضلاً عن إتاحة هذه الخدمات في أي وقت وفي أي مكان من خلال عدة القنوات ولا يتطلب استخدام نوع معين من الاجهزه للحصول عليها.
القيم التي يتبناها المركز .. القيم العليا لمركز المعلومات الوطني تعكس أسلوب القيادة والثقافة السائدة في المركز. تعبر هذه القيم عن سعي المركز الدؤوب نحو تقديم أفضل مستوى ممكن من الخدمات التي تساهم في تحسين الحياة اليومية للعملاء، ويلتزم مركز المعلومات الوطني بتوجيه القيم المؤسسية.وتسعى وزارة الداخلية والحكومة السعودية دائمًا للالتزام بهذه القيم، ويتواصل المركز ويتعاون بشكل مستمر مع الأطراف المستفيدة من خدماته لفهم وتلبية متطلبات هذه الهيئات والتي تتكون من
الجهات الحكومية بما في ذلك وزارة الداخلية وقطاعاتها وإمارات المناطق، بالإضافة إلى الجهات الحكومية الأخرى.
فئات مجتمعية من المواطنين والمقيمين وقطاع الأعمال.
شركاء الأعمال لمركز المعلومات الوطني هم مقدمو الخدمات ومقدموها.
الدعم والخدمات التي يقدمها المركز …
يقدم مركز المعلومات الوطني خدمات الدعم وتكنولوجيا المعلومات لوزارة الداخلية وقطاعاتها وإمارات المناطق، تحقيقاً لمهمة الوزارة وهي
توفير الأمن الداخلي والحماية للمقدسات ولأفراد وحدود السعودية.
منع الأنشطة الإجرامية والإرهابية والحد منها.
حماية الأرواح والممتلكات.
إدارة الأزمات وفرض سيادة القانون والأنظمة مع مراعاة تقديم الخدمات على أعلى المستويات.
العمل كهيئة لتفعيل الشراكة مع مواطني وزوار السعودية للارتقاء بمستوى السلامة العامة وتحقيق الاستقرار الاجتماعي.
ولأن قطاعات الوزارة وإمارات المناطق تعتمد على مركز المعلومات الوطني في العديد من الخدمات المهمة التي يقدمها، والتي يلعب بعضها دورًا بارزًا في مستوى الأمن الوطني للمملكة، بالإضافة إلى الخدمات المهمة التي يقدمها المركز للجهات الحكومية الأخرى، ويعتبر المركز هذا الأمر من بين تحديات أخرى. تتطلب الفرص السعي وراء التميز كمؤسسة رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات على المستوى الوطني.
تعلم مبادئ تكنولوجيا المعلومات …
تشكل مبادئ تقنية المعلومات السلوك العام للمركز وتساعد على اتخاذ قرارات مهمة تساعد المركز على تحقيق رسالته. كما تحكم هذه المبادئ الآليات التي يتبعها المركز لضمان الاستغلال والتوظيف الفعال لموارده وأصوله، وهي
توافق الأعمال جميع أنشطة تكنولوجيا المعلومات متوافقة مع احتياجات العمل أو موجهة نحو تطوير قدرات الأعمال التي تخدم مخرجات العمل الحكومي وتلبي توقعات العملاء.
التصميم يعتمد المركز على خدمات وحلول تقنية المعلومات على تصميم إجراءات عمل متكاملة ضمن المستويات العليا للهيكل. يأخذ تصميم هذه الخدمات والحلول في الاعتبار تحقيق التوافر العالي وسهولة الاستخدام والأمان مع الوظائف التي تلبي المتطلبات المستقبلية وسهولة الإدارة والمرونة والقدرة على إعادة الاستخدام.
تلبية متطلبات العملاء جميع التطبيقات التي يستخدمها العملاء على مستوى عالٍ من الجودة ومصممة وفقًا لاحتياجاتهم ولا تعتمد على قنوات أو أجهزة محددة.
التطبيقات والبنية التحتية المتوازنة لكل مجال عمل حل تقني واحد يدعمه، وقد تم تطوير تطبيقات مشتركة لتلبية الاحتياجات المشتركة للعملاء.
الفعالية من حيث التكلفة جميع أنشطة تكنولوجيا المعلومات لها قيمة مضافة على مستوى الأعمال، وتحقق هذه الأنشطة عائدًا على الاستثمار.
التركيز على إعادة الاستخدام وإعطاء الأولوية للحلول الجاهزة إعادة استخدام التطبيقات الحالية قدر الإمكان والاعتماد على تطبيقات مفتوحة المصدر في الحالات التي تسمح بذلك قبل الانتقال إلى شراء الحلول الجاهزة، وأن الاتجاه نحو تطوير التطبيقات المصممة لتلبية احتياجات خاصة الاحتياجات هو الملاذ الأخير.
المعلومات إدارة المعلومات ضمن دورة حياتها كأصل للمركز بحيث يكون لديه هيئة موثوقة مسؤولة عن تصنيفها وجودتها ودقتها، وتكون المعلومات متاحة وقابلة للمشاركة حسب الحاجة لأداء المهام الموكلة إلى المركز والمعلومات. يضمن قسم المراقبة أعلى مستويات الأمان والخصوصية.
التقنيات التقنيات المستخدمة آمنة ومستدامة وصديقة للبيئة ومتوافقة مع المعايير ومرنة ولا تعتمد على مورد معين.
المهام الرئيسية للمركز …
المهام الرئيسية لمركز المعلومات الوطني هي
تأمين الأنظمة الفنية لجميع قطاعات وزارة الداخلية، من خلال تأمين أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الاتصالات والأجهزة المساعدة لوزارة الداخلية في جميع قطاعاتها. تأمين خطوط المعلومات عبر شبكة الاتصالات لجميع قطاعات الوزارة، وتزويدها بالمعلومات اللازمة لأداء مهامها بكفاءة وفاعلية. تطبيق أساليب الأمان المناسبة للحفاظ على أمن المعلومات ؛ إعداد البحوث الأمنية المتعلقة بأنشطة المركز.
تطوير وأتمتة أنظمة العمل والمعلومات في قطاعات الوزارة من خلال تحليل احتياجات القطاعات المستفيدة في مجال تطوير الأنظمة الآلية. تطوير وبرمجة الأنظمة الآلية في قطاعات الأمن والخدمات العامة والإدارة ؛ التأكد من مطابقة الأنظمة المطبقة للمتطلبات والمعايير الفنية. إعداد الأدلة اللازمة لتوثيق الأنظمة والبرامج التطبيقية.
تطوير أنظمة وأجهزة المركز المؤتمتة وتحسين مستوى الأداء.
دعم أجهزة الوزارة وقطاعاتها في الاستفادة من خدمات وإمكانيات المركز.
تخطيط وتنفيذ البرامج التدريبية المتعلقة بمجال عمل المركز.
التنسيق مع الجهات الفنية وتمثيل الوزارة في مجالات تقنية المعلومات.