قد ترغب أحيانًا في فتح مقطع على YouTube ومشاهدته على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكنك تتفاجأ من أن المقاطع لا تعمل، ولكنها تظهر على شكل شاشة سوداء أو تظهر علامة خطأ على الشاشة. أو يظهر الصوت فقط بدون الفيديو. ما سبب ذلك وما الحل لمشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب؟
1- احجب مقطع اليوتيوب في منطقتك أو احذفه من موقع يوتيوب نفسه.
2- وجود مشكلة بالمتصفح تتطلب تحديث الصفحة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحديث المتصفح لآخر إصدار.
3- وجود مشكلة في الهاتف المحمول أو الكمبيوتر مما يستدعي إعادة تشغيل الجهاز وتحديثه إن أمكن.
4- وجود مشكلة على الإنترنت تتطلب إعادة تشغيل الراوتر والتحقق من سرعة الشبكة.
5- تفعيل خاصية منع الإعلانات في المتصفح والتي تعطل أحياناً مشاهدة مقاطع اليوتيوب.
6- هناك مشكلة مع مزود الشبكة، لذلك ليس لديك حل آخر سوى الانتظار حتى يتم حل المشكلة.
7- لديك مشكلة مع YouTube نفسه، ولا خيار أمامك سوى الانتظار.
كيف تحل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب؟
1- مانع الإعلانات وعدم تشغيل مقاطع اليوتيوب
ستعمل أداة حظر الإعلانات بشكل عام على منع جميع الإعلانات التي تظهر على متصفحك. ونظرًا لأن بعض مقاطع فيديو YouTube تحتوي على إعلانات،
قد يمنع مانع الإعلانات مشاهدة المقطع بالكامل بسبب وجود إعلانات فيه.
إليك كيفية التحقق مما إذا كان مانع الإعلانات هو سبب الشاشة السوداء ومقاطع YouTube لا تعمل أم لا
1- اذهب إلى يوتيوب وافتح الفيديو الذي تريد مشاهدته.
2- تعطيل مانع الإعلانات مؤقتًا.
3- قم بتحديث صفحة المتصفح وحاول مشاهدة مقطع يوتيوب مرة أخرى.
4- إذا تم عرض مقطع اليوتيوب فهذا يعني أن مانع الإعلانات هو سبب عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب. الحل هو تعطيل هذه الأداة.
2- ظهور شاشة سوداء في مقطع اليوتيوب من متصفح الكمبيوتر
إذا كان مقطع YouTube يعمل على هاتفك المحمول ولكن ليس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وظهرت شاشة سوداء، فاتبع الخطوات التالية
1- حاول إعادة تحميل مقطع اليوتيوب الذي لا يعمل.
2- قم بتسجيل الخروج من حساب يوتيوب الخاص بك.
3- أغلق المتصفح وأعد فتحه.
4- تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة وقم بتحديثها إلى أحدث إصدار.
5- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وجميع ملفات تعريف الارتباط من المتصفح، يمكنك العثور عليها في الإعدادات في قسم الخصوصية والأمان
6- قم بتعطيل وظيفة الأجهزة في المتصفح، يمكنك العثور عليها في الإعدادات في قسم النظام> استخدام تسريع الأجهزة عند توفرها.
7- استخدم متصفحًا مختلفًا.
8- أعد تشغيل الكمبيوتر.
3- ظهور الصوت فقط بدون الفيديو في تطبيق اليوتيوب على الهاتف
إذا كان مقطع YouTube يعمل على الكمبيوتر ولكن ليس في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، ويظهر الصوت فقط بدون الفيديو أو يظهر شاشة سوداء، فهذا يعني أن هناك مشكلة في التطبيق.
يمكنك عادةً حل هذه المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات> Youtube.
إما عن طريق إزالة تطبيق YouTube وإعادة تثبيته مرة أخرى، أو عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.
يمكن أن تساعد الحلول التالية أيضًا
1- قم بتحديث نظام التشغيل
2- تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
إذا استمرت المشكلة، فقم بتشغيل مقطع YouTube من متصفح الهاتف بدلاً من التطبيق واشترِ هاتفًا جديدًا ☹️.
اقرأ أيضا